Чем командный коучинг отличается

от других методов группового развития?

Нам часто задают вопрос, чем командный коучинг отличается от фасилитации, тимбилдинга и других методов развития групп и команд?

 На первый взгляд, различие увидеть довольно сложно. Но оно есть, причем ключевое. Вот определение коучинга на которое мы опираемся в программе обучения «Командный коучинг в бизнесе». «Командный коучинг – это помощь команде в улучшении эффективности и процессов ее достижения через рефлексию и диалог». – говорит Дэвид Клаттербак, автор первоо практического пособия по командному коучингу.

Видите? Через рефлексию, рождающуюся в диалоге. Задумайтесь, что такое рефлексия? По сути – это осознание, анализ и переосмысление своих знаний, возможностей, ресурсов, целей,  мотивов и эмоций,  поступков и установок.

Давайте посмотрим, как это проявляется на примере того, за кем остается экспертиза, какие инструменты используются, какая цель достигается тем, или иным способом и какой уровень директивности проявляется при взаимодействии.

В тренингах экспертиза остается на стороне тренера (собственно его затем и пригласили, чтобы он передал знания), основными инструментами являются минилекция, вопросы, разбор кейсов и многие другие способы передачи этой самой экспертизы. Цель тренинга заключается в том, чтобы сотрудники получили новые знания, умения, навыки и здесь в основном используются директивные способы взаимодействия. Из серии «сделай в точности то, что тебе сейчас сказали».

В тимбилдинге также экспертиза остается за ведущим, или за инструктором, в основном используются игропрактики, часто со спортивным, или интеллектуальным уклоном с наблюдением за поведением участников. Способы взаимодействия также в основном директивные, а целью является установление доверия в команде.

Фасилитация ближе к коучингу, так как экспертиза остается за командой, с которой работает фасилитатор, главными инструментами являются вопросы. Методы взаимодействия недирективные, на усмотрение команды. Основная разница в цели применения. Целью фасилитации, как правило, является решение какой-либо конкретной задачи, часто сформулированной руководством.

В командном коучинге экспертиза всегда и однозначно остается за командой. Также, как и фасилитатор, командный коуч в основном работает вопросами, применяя недирективные методы взаимодействия, а целью командного коучинга является изменение поведения при взаимодействии в команде для повышения эффективности каждого игрока и всей команды в целом. Это важно, чтобы давать возможность команде функционировать более чем сумма ее отдельных частей, путем уточнения ее миссии и улучшения ее внешних и внутренних отношений.

Виды группового развитияЭкспертиза Инструменты Цель Директивность
Тренинги Тренер Вопросы, мини лекция, кейсы и т.д Навыки, знания, умения В основном директивные способы
Фасилитация КомандаВопросыРешение конкретной задачи Используются в основном недирективные способы
Командный коучинг КомандаВопросы Изменение поведения при взаимодействии для повышения эффективности Используются в основном недирективные способы
ТимбилдингИнструктор, ведущийИгропрактикиДовериеВ основном директивные способы

О том, как любой метод группового развития превратить в инструмент командного коучинга, мы рассказываем в нашей авторской программе «Командный коучинг в бизнесе»

Автор Обухова Е.В.